Veelgestelde vragen
FAQs
Mijn E-bike heeft schade opgelopen, wat nu?
Het is mogelijk om een verzekering af te sluiten voor schade aan huurfietsen. De prijs is € 4.50 per dag en € 18.50,- per week. Lichte schade, zoals kleine krassen, vormen geen probleem en zullen wij met u bespreken bij het retourneren van de fiets. Wanneer er sprake is van ernstigere schade (of bijvoorbeeld diefstal), bestaat de mogelijkheid dat we dit verrekenen met de betaalde borg, dan wel in rekening zullen brengen. Het is te allen tijde raadzaam om een verzekering af te sluiten.
Welke documenten heb ik nodig om een fiets te huren?
Je hebt een paspoort of ID kaart nodig.
Kunnen jullie de huurfietsen bezorgen bij ons (vakantie)adres?
Wij bieden gratis levering tot maximaal 30km vanaf onze locaties.
Ik wil de fietsen eerder terug brengen, kan dat?
Dat is uiteraard geen enkel probleem. Omdat de fietsen voor u gereserveerd worden voor de initiele periode, is teruggave van het huurbedrag helaas niet mogelijk.
Verhuren jullie ook kinderfietsen?
Nee, Wel verhuren we Firstbikes. Dit zijn loopfietsjes, met name geschikt voor kinderen vanaf 2 jaar.
Welke snelheid kan ik bereiken met de E-bike?
De Bosch motoren van onze Dutch ID E-bikes ondersteunen tot 25km per uur.
Verkopen jullie ook fietsen? En zo ja, welke?
Wij verkopen E-bikes van het merk Dutch ID . Klik op de link om alle modellen te zien. We hebben alleen gebruikte fietsen op voorraad als deze zijn ingeruild. Kom aub langs om te zien wat er op voorraad is.
Kan ik mijn oude fiets inruilen?
Wij nemen alleen gebruikte fietsen in, bij aanschaf van een nieuwe E-bike.
Verlenen jullie ook onderhoud of service aan fietsen?
Ja, maar alleen indien de fiets bij ons is gekocht. Helaas accepteren we geen andere fietsen.